Service à domicile
Nous offrons les mêmes prestations qu’un concessionnaire, la même rigueur et le même professionnalisme, mais avec la possibilité pour vous de CHOISIR votre lieu et date de rendez-vous.
Pour que vous ne soyez plus obligés de perdre votre temps à attendre en magasin, que votre véhicule soit fini.
La première étape se passe sur notre site www.motopaddock.fr rubrique réservation en ligne.
Pour poursuivre vous devez vous identifier ou vous connecter sur le site.
Une fois vos coordonnées renseignées et le modèle de votre moto il faut renseigner le type de prestation que vous souhaitez.
La grille de sélection des prestations (vidange moteur, changement plaquette avant, …) peut vous guidez dans votre demande ou bien renseigner le champ libre (révision des 24000km ou devis pour remise en route), le champ libre peut également servir pour préciser votre demande (si vous souhaitez un modèle de pneumatique en particulier par exemple).
Ensuite deux choix s’offrent à vous, soit vous souhaitez recevoir un devis ou bien vous voulez prendre directement rendez-vous.
Sur la page suivante, vous trouverez un calendrier avec les créneaux horaire disponible pour une intervention à domicile.
La demande nous est transmise et nous pouvons vous valider la faisabilité et le créneau horaire sélectionner.
La veille du rendez-vous, vous recevez un SMS de rappel avec l’heure.
Arrivé au jour du rendez-vous, nous nous déplaçons avec notre camion atelier pour effectuer l’ensemble des prestations demandé.
Dans certains cas, comme pour le changement des pneumatiques l’accès a une prise électrique sera nécessaire.
Une fois les opérations terminées, nous établissons avec vous une fiche de contrôle des consommables de votre véhicule.
Le règlement pourra être effectué avec les moyens de paiement suivant :
Espèce, chèque, carte bancaire, virement.
La facture pourra être envoyé par courrier ou envoyé par mail, celle-ci sera également accessible depuis votre compte sur notre site.
